Kalite Politikamız
“Dünyayı İzmir’le buluşturduğumuz terminalimizin hizmet kalitesini sürekli yükseltiyoruz”
Hedefimiz ülkemizin standartlarının gelişiminde öncü rolü oynamaktır. Çağdaş, kaliteli ve yeniliğe açık vizyonumuzu konuklarımıza ve tüm paydaşlarımıza sunmakta temel politikamız;
- Müşteri isteklerini yönlendirmek ve bu isteklere en üst düzeyde uymak,
- Müşteri ve altyükleniciler/paydaşlar ile iletişim kanallarını tarif ederek bu iletişimin hatasız kurulmasını sağlamak,
- Çağın gerektirdiği modern ve geçerli yöntem, teknoloji, bilgi ve yönetim sistemlerini kullanmak, bu amaçla gerekli araştırma ve yatırımdan kaçınmamak,
- İş süreçlerinin analizi ve geliştirilmesi sonucunda iyileştirme faaliyetlerini çalışanların doğal davranışı haline getirmektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Tel: +90 232 455 00 00/ Dahili: 1930.
Harç pulu bilgi için: 0 232 455 00 00 dahili: 3602
Not: Harç pulu ödemesinin pasaport kontrolden önce mutlaka yapılmış olması gerekmektedir.
Tel: 0232 455 00 00 / Dahili: 4690