Kalite Politikası

Kalite Politikası

“1998 yılında atılan sağlam temeller üzerinde büyüyoruz.” Hedefimiz dünyaya açılan kapımızı, ardına kadar açmak, ülkemizin standartlarının gelişiminde öncü rolü oynamaktır. Çağdaş, kaliteli ve yeniliğe açık vizyonumuzu konuklarımıza ve tüm paydaşlarımıza sunmakta temel politikamız;
• İşveren / müşteri isteklerini yönlendirmek ve bu isteklere maksimum düzeyde uymak
• İşveren / müşteri ve altyükleniciler / paydaşlar ile iletişim kanallarını tarif ederek bu iletisimin hatasız kurulmasını sağlamak,
• Çağın gerektirdiği modern ve geçerli yöntem, teknoloji, bilgi ve yönetim sistemlerinin kullanmak, bu amaçla gerekli araştırma ve yatırımdan kaçınmamak,
• Çalışılan ülkenin yasal düzenlemelerine ve zorunlu standartlarına uymak,
• İş süreçlerinin analizi ve geliştirilmesi sonucunda iyileştirme faaliyetlerini çalışanların doğal davranışı haline getirmektir.

TAV, yeniden yapılanma planları çerçevesinde hızlı ve güçlü bir şekilde büyümesini bu doğrultuda sürdürecektir. Dünyaya açılan kapımız, bizim için “Dünyaya açılmanın yolu” olacaktır.
 

Sıkça Sorulan Sorular

Bagaj Emanet Hizmeti, dış hatlar terminali geliş katında ve iç hatlar terminali gelen katında 24 saat hizmet vermektedir.
Her biri, 100 ml veya eşdeğer kapasiteden daha fazla olmayan kaplarda ve bir litrelik şeffaf, açılıp kapanabilen plastik torbaya konulmamış her türlü sıvılar. (jel, dişmacunu, losyon, katı/sıvı karışımları, parfüm, tıraş köpüğü, aerosol, saç jölesi, içecekler, çorbalar, şuruplar vb.) Bu konudaki uygulama sıvılar ile ilgili düzenlemede belirtilmiştir.
Vize ofisi Havalimanı Dış hatlar Geliş katında Pasaport öncesi transit alanda bulunmaktadır. 24 saat esasına göre çalışmaktadır. İletişim bilgileri 0 232 455 00 00/3603 . Kroki için tıklayınız.
Gümrük uygulamaları ile ilgili detaylı bilgileri gumrukrehberi.gov.tr adresinden öğrenebilirsiniz.

Tel: +90 232 455 00 00/ Dahili: 1930.

İki Terminal içeriden birbirine bağlantılı olup, yürüyen bantların da kullanımıyla yaklaşık 5 dakika yürüme mesafesindedir. Kroki için tıklayınız.
Hayır.
Maliye bakanlığı yurt dışı çıkış pulu, Dış hatlar gidiş katı danışma yanında deskten temin edilebilmektedir.

Harç pulu bilgi için: 0 232 455 00 00 dahili: 3602

Not: Harç pulu ödemesinin pasaport kontrolden önce mutlaka yapılmış olması gerekmektedir.

Dış hatlar giden yolcu katı pasaport sonrasında bulunan Tax free ofisine uğrayarak gerekli işlemlerinizi yaptırmalısınız.
TAV Kayıp buluntu eşya ofisleri iç hatlar gelen asma katında 24 saat hizmet vermektedir.

Tel: 0232 455 00 00 / Dahili: 4690

Hayır.
Hesaplama